Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el barro de Oaxaca, nuestras artesanas, el comercio justo y tus compras.

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Sobre el barro:

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¿Cuál es la diferencia entre barro rojo y barro negro?

El barro rojo de San Marcos Tlapazola obtiene su color de un engobe de arcilla roja y se quema en horno de patio abierto. El barro negro de San Bartolo Coyotepec parte de una arcilla gris que el humo de un horno cerrado vuelve negra. Son comunidades, arcillas y técnicas distintas.

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¿De dónde viene cada pieza?

De los Valles Centrales de Oaxaca: el barro rojo de San Marcos Tlapazola y el barro negro de San Bartolo Coyotepec. Cada pieza es hecha a mano por una artesana con nombre, y puedes saber de qué taller salió.

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¿Es tóxico el barro? ¿Puedo comer o beber en él?

El barro rojo y negro tradicional se elabora con arcilla natural sin esmaltes con plomo. Para uso con alimentos, elige siempre piezas indicadas como aptas para ese fin; lo señalamos en la ficha de cada pieza.

Cuidado de las piezas:

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¿Cómo cuido mi pieza para que dure?

Lávala a mano con agua tibia y jabón suave, sécala bien antes de guardarla y evita cambios bruscos de temperatura. Si es una cazuela de cocina nueva, cúrala primero (remojo, ajo y agua con vinagre a fuego bajo). Evita lavavajillas y microondas en piezas muy bruñidas.

Comercio justo y origen:

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¿Qué significa que sea comercio justo?

Compramos directo en el taller, a un precio acordado con cada artesana, sin intermediarios y reconociendo su autoría. Sabes quién hizo tu pieza y de qué familia viene. De tal mano a tu mesa.

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¿Por qué una pieza cuesta lo que cuesta?

Porque el precio refleja días de trabajo a mano y un pago justo a la familia que la hizo. No es “más caro”: es lo que cuesta cuando nadie en la cadena sale perdiendo, y cuando compras origen real en lugar de una imitación industrial.

Compras y envíos:

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¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Empacamos cada pieza con cuidado para que llegue bien. Los tiempos y costos de envío se calculan en el checkout según tu ubicación.

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¿Venden a mayoreo para restaurantes, cafés u hoteles?

Sí. Buena parte del catálogo (vajilla, mezcaleros, platos, cazuelas) tiene precio y volumen pensados para HORECA. Escríbenos por la página de contacto y te compartimos el catálogo de mayoreo.

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¿Cómo sé que la pieza es auténtica y no una imitación?

Por la trazabilidad: en Manos que Habitan cada pieza viene de un taller y una familia identificables. Si una marca no puede decirte el origen, difícilmente puede garantizar el oficio.